本網訊(通訊員 羅婭妮)我市審批服務系統(tǒng)深入推進項目管家?guī)娃k代辦服務機制,實現(xiàn)了對市縣重點項目及“五上”企業(yè)的“一對一”或“一對多”服務全覆蓋。
項目管家積極扮演好“聯(lián)絡員”“信息員”“代辦員”“協(xié)調員”角色,通過提前介入、并聯(lián)預審等方式,在政策解讀、審批咨詢、要素協(xié)調等方面發(fā)揮了積極作用,有效壓縮了項目前期手續(xù)辦理時限,增強了市場主體的獲得感和滿意度,提振了企業(yè)投資信心。截至目前,全市項目管家共簽約重點代辦項目251個,其中,54個項目已辦結所有準建準營手續(xù)投產運營,111個項目已完成準建手續(xù)開工建設,另有86個項目手續(xù)正在高效代辦中。
市審批服務局將圍繞“高效代辦、精準服務、問題協(xié)調”等重點環(huán)節(jié),建立健全項目管家服務回訪機制,聚焦回訪中收集到的意見建議和項目單位的新需求,建立臺賬,明確責任人和解決時限,及時反饋處理結果,形成“收集—處理—反饋—改進”的閉環(huán)管理,持續(xù)提升服務質效,為項目早落地、早投產提供堅實保障。