通訊員 何錫輝
如何更好的優(yōu)化營商環(huán)境，為企業(yè)提供最具針對性的服務，漢陰縣蒲溪鎮(zhèn)通過主動到企業(yè)上門走訪、召開座談會、開展問卷調查等方式，找準企業(yè)最關心的問題，了解企業(yè)最迫切需求，從企業(yè)最希望解決的問題入手，為市場主體發(fā)展創(chuàng)造更好更優(yōu)的營商環(huán)境。
延伸服務零距離。充分利用“互聯(lián)網(wǎng)公共便民服務”電子系統(tǒng)，實現(xiàn)市縣鎮(zhèn)政務系統(tǒng)與鎮(zhèn)村(居)便民服務室無縫對接，落實便民服務窗口和干部代辦制度，將便民服務和代辦服務延伸至工業(yè)園區(qū)、企業(yè)聚集區(qū)，最大程度為企業(yè)提供就近化和便利化服務。建立鎮(zhèn)級便民服務中心和13個村(居)便民服務室信息共享機制，整合鎮(zhèn)國土、社保、計生、市場監(jiān)管等窗口單位28項業(yè)務全部實行統(tǒng)一辦公、 規(guī)范化服務、一站式辦理，實現(xiàn)信息互聯(lián)共享，用“數(shù)據(jù)跑路”代替“群眾跑腿”，實現(xiàn)服務企業(yè)零距離。今年累計為各村(居)代辦注冊公司23家，專業(yè)合作社9家， 家庭農場9家，新增個體162戶，累計代辦辦結各類事項198件，辦結率100%，滿意率達99%以上，實現(xiàn)了服務與滿意雙提升。
提升效能降成本。為提升窗口人員服務效能，先后選聘6名業(yè)務骨干到縣局對口單位進行業(yè)務跟班學習，提升辦證效率，為企業(yè)辦證提供一站式服務。為方便企業(yè)證照辦理，大力推動電子化、微信化辦證照服務，最大幅度減少企業(yè)提交材料件數(shù)，實現(xiàn)網(wǎng)上提交，系統(tǒng)審核，讓企業(yè)實現(xiàn)足不出戶就能辦理證照。通過大力推行電子微信證照服務，由以前7個工作日內辦結提升為現(xiàn)場辦理，證件辦理由以前10個工作日縮短至現(xiàn)在1.5個工作日內辦結。大力壓縮審批環(huán)節(jié)，“實現(xiàn)最多跑一次”事項在原有的基礎上再提升20%，辦事人“最多跑一次”事項占鎮(zhèn)級事項比例達到95%以上，確定20項承諾為“立即辦”，大力推行政務、便民服務“容缺受理”，最大程度方便辦事群眾。
跟蹤服務有保障。為給企業(yè)創(chuàng)造良好的外圍落地環(huán)境，讓他們都能安心發(fā)展。蒲溪鎮(zhèn)為所有招商引資企業(yè)實行跟蹤服務，在面臨平澗一級路蒲溪段、陽安鐵路復線、鎮(zhèn)上三個搬遷安置點和脫貧攻堅中的水、電、路、訊等大批項目建設的繁重工作任務下，為切實保障盤龍?zhí)飯@綜合體、溫泉小鎮(zhèn)、溪畔明珠社區(qū)工廠等企業(yè)順利投產，給企業(yè)提供一個良好的外圍建設環(huán)境，鎮(zhèn)政府成立綜合協(xié)調辦公室，在人員極度緊缺情況下，抽調2名專職干部負責征地拆遷、人員招聘、外圍協(xié)調等工作，有效保障了企業(yè)順利發(fā)展。
