安康新聞網訊（通訊員 王愷燕 陳龍）在石泉縣城西郊的饒峰河畔，自2011年起陸續(xù)建起一片新樓房，這就是竹兒灣保障房小區(qū)。該小區(qū)2014年被列為全省5個保障房“和諧社區(qū)•幸福家園”示范點之一，創(chuàng)新做法已在全省進行推廣……。在這塊山青水秀的地方，保障房已成為人們走出窘境、融入城市、通往幸福的跳板。
為破解保障房小區(qū)群眾生活生存難、和諧共處難、素質提升難問題，石泉縣按照省市保障房“和諧社區(qū)•幸福家園”創(chuàng)建要求，在總結竹兒灣保障房“和諧社區(qū)•幸福家園”建設經驗的基礎上，采取完善配套設施、鞏固“四支隊伍”等舉措，積極打造精細化服務，不斷提升保障房后期管理水平。
完善設施配套強基礎
保障性安居工程的目的，就是讓困難群眾住有所居。但隨著享受保障房的群眾日漸增多，由于文化、收入、觀念以及城鄉(xiāng)的差異，保障房安置區(qū)無形中成了低收入人群集聚地，被人戲稱為“華麗的‘貧民區(qū)’”。
2011年竹兒灣小區(qū)建設伊始，石泉縣從硬件建設到軟件配置，都充分考慮不同層次入住者和諧相處的需要，使小區(qū)從一開始就避免走入“華麗‘貧民區(qū)’”的怪圈。
五年過去了，如今的竹兒灣小區(qū)，為完善小區(qū)配套和公共服務設施建設，整合原有硬件設施，石泉縣投入80余萬元建立了覆蓋全縣保障房小區(qū)和后期管理的“互聯網+后期管理服務”平臺 ，該平臺是一套集PC版、WAP版、微信版為一體的系統(tǒng)，具有住戶檔案信息化管理、數據分類統(tǒng)計、遠程視頻監(jiān)控、優(yōu)惠政策并聯審批、會議通知、代辦提醒、在線服務等功能，縣公安、民政、司法、人社等16個職能部門可借助該系統(tǒng)，受理小區(qū)治安、困難家庭救助、矛盾糾紛調解和創(chuàng)業(yè)就業(yè)等業(yè)務，群眾只需登錄職能部門官方網站或者關注微信公眾號，進入“網上辦事”頁面，便可完成網上辦理，極大的方便了群眾。
讓管理更加智能化是石泉近年來探索保障房管理的重中之重，當然，價值觀建設對保障房小區(qū)來說也是必不可少。今年，石泉縣在加強小區(qū)社會主義核心價值觀建設方面，首先在竹兒灣小區(qū)建設了以社會主義核心價值觀為主要內容的文化墻、文化石、文化長廊和宣傳欄等，營造了濃厚的文化氛圍，達到以文化人的作用。同時建立了小區(qū)黨支部和保障房小區(qū)住戶微信群，為流動黨員和小區(qū)住戶的教育、管理和交流提供了平臺。
